Acoperire Cosmorom (Cosmote)
Pages: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75


cuculea


QUOTE (Disturber @ Feb 6 2009, 13:40) *
Eu platesc aceste servicii. Si am umila pretentie , ca sa pot vorbi si eu la telefon fara a se deconecta sau a se intrerupe din 3 in 3 secunde. Contractu lor , banii mei. Calitate nu \ bani nu. E simplu.

Dupa vreo 6 reclamatii? rolleyes.gif Nu ma duc ca nebunu cu capu inainte si gata vreau sa reziliez contractul. Isi pot trimite o echipa pentru constatare. Ca la vreo rezolvare , miramas...

Am mai avut eu un abonament la Vodafone si in fiecare cand imi verificam cat am de plata , ma trezeam cu cate un euro doi plusati fara sa vorbesc macar. M-am dus frumusel la Vodafone , am facut o reclamatie , s-a constatat eroarea , o cerere de reziliere a contractului si cu asta basta. Nu sunt obligat sa platesc servicii prost calitative. Asa si cu Cosmote.

Nu te opreste absolut nimeni sa reziliezi contractul in secunda asta, nicidecum....problema este ca daca in contract este stipulat ca l-ai facut pe x ani, iar perioada contractuala de x ani nu a trecut, esti obligat tot de contractul pe care l-ai semnat, sa platesti o suma (nu stiu exact care este, am impresia ca restul de abonamente pana la terminarea x anilor, sau ceva de genul).....deci asta este, nu ca nu ai avea tu cum sa reziliezi contractul.
Speedo
Poti rezilia daca la adresa din buletin, unde se presupune ca locuiesti, semnalul este slab calitativ, asta dupa ce masoara ei.
Daca nu, nu ai sanse, harta nu este contractuala.
 
csachiri
QUOTE (Speedo @ Feb 6 2009, 14:57) *
Poti rezilia daca la adresa din buletin, unde se presupune ca locuiesti, semnalul este slab calitativ, asta dupa ce masoara ei.
Daca nu, nu ai sanse, harta nu este contractuala.

asta e un lucru bun
la orange nu e la fel,n-ai idee?
Speedo
Este o cutuma care se respecta in mare la toti operatorii.
Ideea este ca ACASA este locul in care-ti petreci pana la 40-50% din timp, so....

Trebuie insa sa ai raspunsul de la tehnicul lor ca situatia reclamata se confirma.
Disturber
QUOTE (Speedo @ Feb 6 2009, 15:20) *
Este o cutuma care se respecta in mare la toti operatorii.
Ideea este ca ACASA este locul in care-ti petreci pana la 40-50% din timp, so....

Trebuie insa sa ai raspunsul de la tehnicul lor ca situatia reclamata se confirma.


Da. Si la mine este locul unde imi petrec 40-50% din timp , aici locuiesc. Sa vad daca au degand sa bage un releu ceva...sa o rezolve odata. Ca nu vreau sa plec de la ei , insa lipsa semnalului ma va obliga mellow.gif
Taddy
QUOTE (Disturber @ Feb 6 2009, 15:25) *
Da. Si la mine este locul unde imi petrec 40-50% din timp , aici locuiesc. Sa vad daca au degand sa bage un releu ceva...sa o rezolve odata. Ca nu vreau sa plec de la ei , insa lipsa semnalului ma va obliga mellow.gif


Ca sa se rezolve e nevoie de mai multe reclamatii pe aceeasi tema sad.gif
Suna stupid, dar nu o sa faca nimic daca esti singurul cu acea problema acolo.
error357
A propos de reclamatiile facute, ce raspuns ti s-a dat?
 
Disturber
@Taddy. Toata comuna este in pom cu semnalul. Dar nu cunosc prea multa lume sa stiu cine are abonament sau cartela. Important este ca nu au semnal. Asta o stiu sigur.

@error357 Mi s-a raspuns ca se va rezolva si cu raspunsul am ramas. Pana acum am facut 2 reclamatii in vara iulie-august si cred ca am sa incep iar cu reclamatiile.
Daca faceam reclamatie dupa reclamatie ca disperatu , aveau sa zica ca n-au avut timp sa rezolve problema. Dar avand in vedere ca a trecut aproape jumatate de an si nu au miscat un ac ...
cristian0007
QUOTE (Disturber @ Feb 6 2009, 20:21) *
@Taddy. Toata comuna este in pom cu semnalul. Dar nu cunosc prea multa lume sa stiu cine are abonament sau cartela. Important este ca nu au semnal. Asta o stiu sigur.


In momentul in care te-ai abonat presupun ca stiai care este nivelul semnalului in comuna.
Tu nu locuiesti in Bucuresti de exemplu ca sa ai certitudinea ca esti impanzit de antene si nu vei avea probleme.
Puteai cel putin sa iti iei o cartela la ei iar ulterior un abonament.
Consider ca vina este numai a ta pentru ca nu ai testat serviciul inainte de a te arunca la un abonament si ai pus botul la reclama: "avem cea mai mare acoperire: 99.99999999999% "

PS: este pe 2 ani abonamentul,nu ?
Disturber


QUOTE (cristian0007 @ Feb 6 2009, 21:17) *
In momentul in care te-ai abonat presupun ca stiai care este nivelul semnalului in comuna.
Tu nu locuiesti in Bucuresti de exemplu ca sa ai certitudinea ca esti impanzit de antene si nu vei avea probleme.
Puteai cel putin sa iti iei o cartela la ei iar ulterior un abonament.
Consider ca vina este numai a ta pentru ca nu ai testat serviciul inainte de a te arunca la un abonament si ai pus botul la reclama: "avem cea mai mare acoperire: 99.99999999999% "

PS: este pe 2 ani abonamentul,nu ?


Da. Abonamentele sunt pe 2 ani. Fiind vrajit de oferta aparuta cu abonamentele Full Options , am decis sa ma conectez la Cosmote. Eu nu am nici o vina ca ei mint lumea cu televizorul si serviciile sunt de proasta calitate. Am sa ma duc sa fac iar o reclamatie si sa vorbesc cu cineva de acolo sa trimita o echipa pentru verificari. Daca nu misca nimic , am sa fac plangeri pana li se acresc si cu siguranta incerc sa reziliez contractul.

Am citit contractul si bineinteles ca toate clauzele sunt in favoarea lor , dar in situatia de fata nu stiu care dintre client si Cosmote are dreptate.
Atata timp cat imi platesc facturile , am pretentia de a folosi serviciile la calitate decenta. Nu a zis nimeni sa fie full tot timpul. Mai scade hai o liniuta...doua...dar ca sa stai ca tot omu; cu telefonul pe birou si sa te sune in draci cineva si sa ii spuna ca "Abonatul nu poate fi contactat" , sau sa raspunzi si dupa 5 secunde sa nu mai auzi nimic si in cel mai bun caz daca nu se deconecteaza , revine o liniuta din semnal cat sa te poti auzi cu intreruperi. Este inadmisibil !!!

Spuneti si voi. Ce ati face in locul meu ?
burgher
Eu in locul tau nu ma abonam biggrin.gif

Ma rog, eu am muscat-o o data similar cu tine, a doua oara nu ma mai tzepuiesc.
Disturber
QUOTE (burgher @ Feb 7 2009, 09:50) *
Eu in locul tau nu ma abonam biggrin.gif

Ma rog, eu am muscat-o o data similar cu tine, a doua oara nu ma mai tzepuiesc.


Pai na...nu aveam de unde sa stiu rolleyes.gif

Si cu siguranta nu-mi voi mai lua o asemenea teapa. Oricum am inceput sa invatz locurile cu semnal si cele fara...Nu mai aveam mult si le notam cu X laugh.gif
vodafonitza
QUOTE (Disturber @ Feb 6 2009, 22:06) *
Da. Abonamentele sunt pe 2 ani. Fiind vrajit de oferta aparuta cu abonamentele Full Options , am decis sa ma conectez la Cosmote. Eu nu am nici o vina ca ei mint lumea cu televizorul si serviciile sunt de proasta calitate. Am sa ma duc sa fac iar o reclamatie si sa vorbesc cu cineva de acolo sa trimita o echipa pentru verificari. Daca nu misca nimic , am sa fac plangeri pana li se acresc si cu siguranta incerc sa reziliez contractul.

Am citit contractul si bineinteles ca toate clauzele sunt in favoarea lor , dar in situatia de fata nu stiu care dintre client si Cosmote are dreptate.
Atata timp cat imi platesc facturile , am pretentia de a folosi serviciile la calitate decenta. Nu a zis nimeni sa fie full tot timpul. Mai scade hai o liniuta...doua...dar ca sa stai ca tot omu; cu telefonul pe birou si sa te sune in draci cineva si sa ii spuna ca "Abonatul nu poate fi contactat" , sau sa raspunzi si dupa 5 secunde sa nu mai auzi nimic si in cel mai bun caz daca nu se deconecteaza , revine o liniuta din semnal cat sa te poti auzi cu intreruperi. Este inadmisibil !!!

Spuneti si voi. Ce ati face in locul meu ?


Eu nu am semnal acasa,in centrul Bucurestiului.
Au facut multa reclama la aceasta retea si asta e.Bine ca nu am abonament wink.gif
marescosmin
...Am ajuns din nou in weekend la Cheile Gradistei - Bran.Cosmote...ca si anul trecut,FARA SEMNAL.
Nu-mi mai sariti in cap!Cartela este introdusa intr-un SE K850i care merge perfect.NU am semnal si basta!Ce scriu,va postez de pe Vodafone.Am oprit deja K850i-ul fiindca il tin ca bibelou.Raman pe celalalt telefon si pe laptop.Cu CosmoRte...esti ca si singur!Cred ca am sa rup cartela,am mai avut 3 tentative pana acum.Bine ca este pre-pay!
Nu este corect ca,la reclama ce si-o fac,sa lase o localitate turistica fara semnal.Ca sa poti vorbi,te sui pe creasta dealului din apropiere sa prinzi o linie.
Vodafone & Orange - semnal FULL 3G HSDPA - HSUPA,ZAPP semnal voce foarte bun (fara 3G) dar EVDO,CosmoRte...Fara Semnal! - Cheile Gradistei,astazi ora 20,26 minute.
noname2343
QUOTE (marescosmin @ Feb 7 2009, 20:27) *
...Am ajuns din nou in weekend la Cheile Gradistei - Bran.Cosmote...ca si anul trecut,FARA SEMNAL.
Nu-mi mai sariti in cap!Cartela este introdusa intr-un SE K850i care merge perfect.NU am semnal si basta!Ce scriu,va postez de pe Vodafone.Am oprit deja K850i-ul fiindca il tin ca bibelou.Raman pe celalalt telefon si pe laptop.Cu CosmoRte...esti ca si singur!Cred ca am sa rup cartela,am mai avut 3 tentative pana acum.Bine ca este pre-pay!
Nu este corect ca,la reclama ce si-o fac,sa lase o localitate turistica fara semnal.Ca sa poti vorbi,te sui pe creasta dealului din apropiere sa prinzi o linie.
Vodafone & Orange - semnal FULL 3G HSDPA - HSUPA,ZAPP semnal voce foarte bun (fara 3G) dar EVDO,CosmoRte...Fara Semnal! - Cheile Gradistei,astazi ora 20,26 minute.


Stie tot forumul ca lucrezi la departamentul tehnic Vodafone. Chiar crezi ca mai pacalesti pe cineva? huh.gif
cristian0007
QUOTE (noname2343 @ Feb 7 2009, 20:33) *
Stie tot forumul ca lucrezi la departamentul tehnic Vodafone. Chiar crezi ca mai pacalesti pe cineva? huh.gif


Stie tot forumul ca esti o clona. Chiar crezi ca mai pacalesti pe cineva? huh.gif
joystick
mai, eu zic ca au acoperit bine...avand in vedere ca au doar cativa ani!
Frica imi este ca au cam lasat-o mai moale cu acoperirea...iar densificarea la ei e destul de slaba in unele zone..dar deh....avem oferte bune la FO!
error357
@marescosmin
Bine ai revenit pe forum; credeam ca te-au banat astia smile.gif) Eu zic sa nu rupi cartela de Cosmote, ca nu o sa rezolvi problema din Cheile Gradistei smile.gif
Zapp de unde are semnal acolo? Din ce stiu eu au o statie in Bran si una pe SNR in Rucar si e imposibil sa acopere de acolo.
Jean Gary Diablo
Exista si repetoare de semnal wink.gif
error357
Da dar trebuie sa mai ai si ce sa repeti si un proprietar dispus sa te lase sa instalezi repetorul unde trebuie.
Bavarezu
uneori chiar daca acoperirea e slaba depinde si ce aparat folosesti.de exemplu la gradistea in spital am avut pe cineva internat acolo si avea un motorola v3 relativ nou pe cosmote.semnalul era o liniuta si se auzea fragmentat destul de rau, cu tiuituri multe.i-am dus omului un nokia 1112 si s-a rezolvat problema.telefonul, in acelasi loc unde motorola avea o liniuta si se balbaia, avea 2-3 liniute si se auzea clar si fara intreruperi.deci uneori nu numai reteaua e de vina ci si aparatele care le folosim si mai tot timpul telefoanele vechi cum ar fi 3110, 1112, 1101, fara prea multe optiuni cum ar fi sinteza voce etc. de departe dovedesc pe cele noi hightech.aici intervine si problema cu radiatia.cele vechi fiind mai puternice si avand antene mai mari radiaza mai mult fata de cele noi care pun accent pe alte chestii cum ar fi ecran color, sinteza si alte prostii decat pe parte de emisie-receptie.asa ca daca vedeti in vitrina ceva frumos cu nu stiu cate mii de optiuni si e marca de telefon mobil renumita asta nu inseamna ca neaparat si functioneaza beton in conditii radio dificile.
marescosmin
QUOTE (error357 @ Feb 8 2009, 14:52) *
@marescosmin
Bine ai revenit pe forum; credeam ca te-au banat astia smile.gif) Eu zic sa nu rupi cartela de Cosmote, ca nu o sa rezolvi problema din Cheile Gradistei smile.gif
Zapp de unde are semnal acolo? Din ce stiu eu au o statie in Bran si una pe SNR in Rucar si e imposibil sa acopere de acolo.

smile.gif Bine te-am regasit!
Hai sa fim off-topic cat mai putin,nu am studiat unde are ZAPP repetor,fiindca sigur repetor este dar la Cheile Gradistei,ai semnal in vila 2-3 linii,iar la modemul de Internet (nu modem 3G),semnal 1 linie si legatura stabila.Pe telefon ZAPP,ai constant 3 linii in afara.In Bran,ai full!
Cosmote: daca iesi afara din vila....mai depinde si care din ele,prinzi semnal de 1 linie daca te urci pe dealul din apropiere dar este greu exploatabil.In vila...PAUZA!
Daca mergi cu masina,semnal exclus.Numai cand te apropii bine de Bran,prinzi semnal.Bine,este corect.Acum,sa nu fiu absurd,Cosmote ar avea nevoie de UN REPETOR,care este mai ieftin si ar putea fi amplasat chiar pe stalpii calorlalti 2 concurenti.Se poarta astfel de colaborari contra bani.Asa s-ar rezolva problema.
O sa spuneti ca in vremurile astea grele,unde sa se concentreze mai intai? Simplu,cu echipamentul ce l-ar instala in satucul X,satuc ce are potential economic aproape nul,mai bine ar veni acolo unde este zona turistica frecventata si cu potential economic bun.
Dar ei au probleme si in centrul Brasovului,ce sa mai spun de alte zone turistice.
Unde este acoperire merge reteaua corect,am verificat si eu,pot confirma.Dar 98%...pe hartie arata frumos,realitatea din teren insa este alta.
Concluzie: Cosmote a fost dezvoltata rapid,totul s-a facut repede,practic la disperare.Hai sa acoperim urgent,lucru firesc dar s-a uitat densificarea si locurile cu potential financiar.In judetul Prahova,pot da nota 9,50 la acoperire iar in Ploiesti chiar 10! Da,merita 10.Este densificata corect si nu sunt probleme.Problemele apar unde scrie pe forum.
O regandire a prioritatilor ar fi de dorit in privinta acoperirii.
joystick
Poate ca brasovul a fost lasat "la mama lui" pentru ca, probabil, ceilalti operatori sunt bine infipti. Ma refer evident la cel portocaliu si la cel rosu.
Ares14
QUOTE (joystick @ Feb 8 2009, 19:40) *
Poate ca brasovul a fost lasat "la mama lui" pentru ca, probabil, ceilalti operatori sunt bine infipti. Ma refer evident la cel portocaliu si la cel rosu.


Ai dreptate, se stie ca acoperirea celor doi era oarecum la paritate, era!
vladdygo
QUOTE (marescosmin @ Feb 7 2009, 20:27) *
...Am ajuns din nou in weekend la Cheile Gradistei - Bran.Cosmote...ca si anul trecut,FARA SEMNAL.
Nu-mi mai sariti in cap!Cartela este introdusa intr-un SE K850i care merge perfect.NU am semnal si basta!Ce scriu,va postez de pe Vodafone.Am oprit deja K850i-ul fiindca il tin ca bibelou.Raman pe celalalt telefon si pe laptop.Cu CosmoRte...esti ca si singur!Cred ca am sa rup cartela,am mai avut 3 tentative pana acum.Bine ca este pre-pay!
Nu este corect ca,la reclama ce si-o fac,sa lase o localitate turistica fara semnal.Ca sa poti vorbi,te sui pe creasta dealului din apropiere sa prinzi o linie.
Vodafone & Orange - semnal FULL 3G HSDPA - HSUPA,ZAPP semnal voce foarte bun (fara 3G) dar EVDO,CosmoRte...Fara Semnal! - Cheile Gradistei,astazi ora 20,26 minute.


frate, nu mai manca kak-at! Cosmote are site chiar in Cheile Gradistei!
In imprejurimi sunt site-uri la: Fundata, Moeciu, Moeciu de sus, Bran si Rucar DRTV. Putin mai departe Zarnesti si Zarnesti RTC.
Sau poate locuiesti intr-o scorbura bine acoperita de ceilalti.
Pages: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.