Rechargement possible en mode non-authentifié sur l'app, ou online mais que via un VPN !! Via PayPal, limite à 30€/J, avec 3 recharges /7J (max 60€) et 5 recharges /30J (max 100€)
Automatic Package Activation service : t'active une EO en fonction de la valeur rechargée [R.13€ --> EO Calls to All / R >15€ --> EO Unlimited calls], désactivable par SMS B_OFF au 1330 (ou appel 1317)
Balance Boost= recharge supplémentaire de 5€ possible dans les 30J après la dernière vraie recharge
TOKEN / Bonus recharge[30J] --> + 2GB si choix de validité que 7J. A demander sur l'appli, cumulables (si choix du même bonus). D'autres tokens sont disponibles (par ex. token anniversaire / sans expiration = DATA illimitée un WE)...
Rech. physique --> Bronze [1GB ou 60min]
R.13€ --> Silver [2GB ou 90min]
R.15€ --> Gold [3GB ou 120min]
R.18€ --> Platinum [4GB ou 150min]
Validité : SIM valable 13 mois| Crédit rechargé valable que 2 mois (60J) suivis d'1 mois de grâce| Après 90J sans recharge, les appels & SMS entrants/sortants sont aussi bloqués ! Les dates d'expiration / de grâce / de désactivation sont bien détaillées dans l'appli (bouton + en haut à droite). En cas de cumul des recharges, le crédit total prend la durée de la dernière recharge
Roaming : Bouygues & Free --> VoLTE / no VoWiFi / DCNR Unrestricted | AMBR 1000/150 Mbps (QCI 9)
#pare_kavatza --> 2x/mois tu peux choisir gratuitement entre 5GB ou appels illimités, durant 1H (si dernière recharge dans les 60J). Non dispo en roaming.
#pare_dwse --> 2x/mois tu peux échanger des min/SMS/DATA non consommés contre 4x les bénéfices voulus, valables 2J (si dernière recharge dans les 60J)
GESTION
Changement plan tarifaire (WHAT’S UP / COSMOKARTA) : SMS ALPAK au 1314 (premier changement gratuit, puis 3€)
Service MyInternet(choix sur myinternet.cosmote.gr en cas de dépassement DATA) : activé par défaut, désactivable par END MI au 1333 (réactivation avec MI)
TWinSIM :SIM Jumelles, avec pour seul coût la taxe d'activation de 15.90€
SIM
Activationaprès le premier appel (1314 par exemple)
Appels WiFi : activer avec SMS WIFICALL au 1333
MMS : activer avec texto MMS au 1333
Changement langue vers EN : appel 1314 choix 9
Activation 5G (si non automatique) : SMS 5G au 1333 (désactivation : 5G END)
Avance sur crédit
Balance extension service [3€] : par appel 1315 ou SMS EP3 au 1330 (coût 60c & dispo qu'en cas de recharge > 20€ dans les 3 derniers mois)
Call them All X-tension [2.52€] : 250min vers What's Up si crédit <5€, déduits de la prochaine recharge. Activation avec SMS X au 1330, valables 1 semaine
CGV
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NR.
Crédit & Validité : YP / LIXI au 1314 (gratuit)| appel (EN) 1314-[2] pour date expiration SIM
Gestion (EN) / options : 1330 (gratuit)
Rechargement : ANA pin_recharge au 1314 / 1314 / +30 697 100 1314
Service clients : 13888 (24H/24, 4 premières min gratuites puis 19c/appel) / +30 697 10 13888
Plan tarifaire CU --> appels illimités 2.2€/jour (jusqu'à 4H AM)| SMS 41c | MMS 99c | DATA illimitée 2.2€/jour (jusqu'à 4H AM)
Vers UE = 24c/min|SMS 7c|MMS 99c
Roaming UE aux tarifs nationaux|MMS 6c
Recharges : 13 / 14 / 15 / 16 / 20 / 30€. PayPal retiré depuis 09/2025 : Revolut OK (AmEx autorisé aussi, et Google Pay depuis l'app). Pas de nécessité d'authentification pour la recharge online. Recharge depuis les ATM National Bank / Alpha Bank / Piraeus Bank
Depuis 05/2025, le rechargement en point de vente (hors VDF-Store) active automatiquement une EO en fonction de la valeur rechargée [R15 = COMBO Wave / R20 = Swell / R30 = Ocean ]--> tu peux refuser en activant l'option Exception from automatic package activation sur l'app (lien & lien)
CU Refill: recharge supplémentaire de 6€ possible, une seule fois, dans les 30J après la dernière "vraie" recharge (> 13€)
CU SHAKE (Bonus recharge) [30J] --> à demander sur l'app après chaque rechargement (dans les 7J), sont cumulables. Minimum 3 min / appel. Non dispo en roaming, sauf ceux +2€ (FUP 2.5GB)
R.13 - 14€ --> 3GB ou 30min | +2€ = 5GB
R.15 - 19€ --> 6GB ou 50min | +2€ = 10GB
R. > 20€ --> 8GB ou 70min | +2€ = 11GB
Validité : SIM valable 12 mois (+1 mois de grâce)| Crédit rechargé valable 2 mois (60J), ou 4 mois (120J) si Recharge > 25€| Dans tous les cas, après 90J sans recharge les appels entrants sont aussi bloqués. Tu n'as pas accès à la date d'expiration précise de la SIM, juste à celle du crédit (de 2 ou 4 mois, puis il se perd)
CU STAY ON[27.2€] : possibilité d'acheter 13 mois (390J) de validité + 100min & 100SMS & 100MB, disponibles aussi en roaming. Le crédit résiduel ne se perd pas non-plus --> SMS ON au 1252
Roaming : SFR --> VoLTE / no VoWiFi / DCNR Unrestricted | AMBR 650/150 Mbps (QCI 7)
CU Panic Button --> 2x/mois et 2x/bénéfice tu peux choisir gratuitement entre DATA ou appels illimités, durant 1H (si dernière recharge dans les 60J). Non dispo en roaming.
Mobile network warranty --> obtention jusqu'à 3x/mois de 24H de surf/appels illimités en signalant un problème réseau via l'appli MyVodafone...
GESTION
Changement plan tarifaire(CU / VDF Card / International / Olympiacos / ELTA) : appel 1266 (max 1x/mois)
CU Call-me back(en l'absence de crédit) : # devant le numéro de tél (que vers VDF)
SIM
Activation par appel 1252 (lien ou lien pour identification si non faite en magasin)
Activation/configuration DATA/MMS (si non auto) : appel / SMS vide au 1392
Changement langue vers EN : appel 1252 puis *
Activation 4G (si non automatique) : 4GNAI au 1285 (ou appel 1285 choix 0 puis 2 ou 1, délai d'activation = 24H)
Avance sur crédit
Credit button [3/4€] : avance sur consommation via l'app de 13€ / 15€ (coût 3€) ou 20€ (coût 4€), sous réserve d'avoir rechargé > 25€ sur les 3 derniers mois. Aussi via appel 1252 (4-2) et SMS 13/15/20 au 1330 (lien) ?
Added time [3€] : 300min si crédit < 5€ et sous réserve d'avoir rechargé > 13€ sur les 3 derniers mois. Activation avec SMS MINUTES au 1330, valables 72H (3J). 3 premières min indivisibles, non dispo en roaming
CGV
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NR.
Crédit & Validité : Y ou appel au 1252 (1) (gratuit) / Bénéfices options : SMS vide ou appel au 1284 (pas pour CU visiblement)
Gestion EN / options : 1252 (gratuit)
Rechargement : A pin_recharge 1252 / 1252 (2) / +30 694 440 1254 / Roaming : appel 1253 (gratuit) ou SMS au +1252 (payant)
Plan tarifaire Free2Go --> 93c/min (taxation à la seconde dès la 1e seconde!)| SMS 25c |MMS 45c | DATA 2€/1GB/1J puis 2€/GB
Vers UE = 23c/min|SMS 7c
Roaming UE aux tarifs nationaux|MMS 48c
Recharges : montant libre entre 13--30€, avec fonctionnalité Plug'n play (désactivable par OXI au 1264 --> désactivée sur ma carte) = activation automatique d'un pack après la recharge. Online, avec une même CB max 2 recharges /24H et 3 /48H. Recharge en mode non-authentifié possible. En Store ou cartes physiques (15/20/30€), valeur minimale recharge = 15€. ATM = National / Piraeus Bank.
LOG'N WIN[30J] :bonus au choix entre 20 min | 60 min NOVA | 20 SMS | 60 SMS NOVA | 150 MB. A activer tous les 7J dans l'appli, cumulables, sous condition d'avoir rechargé dans les 30J. Minimum 3min/appel
TAP & GET IT (bonus recharge) [30J]--> + 2GB si choix de validité que 7J. A demander sur l'appli dans les 7J, offerts même si recharge physique en magasin. Roaming exclu
R.13€ --> Silver [2GB]
R.15€ --> Gold [3.5GB]
R.20€ --> Platinum [4.5GB]
Validité : SIM valable 12 mois| Crédit rechargé valable 2 mois (60J)| Après 120J sans recharge les appels/SMS entrants sont aussi bloqués. Sur le MyAccount / l'appli (veiller à bien installer l'appli Free2Go, et pas celle NOVA ; le site aussi bien que l'appli sont en anglais) tu n'as pas la date de désactivation de la SIM, que celle d'expiration du crédit (M+2).
Roaming : Orange F --> VoLTE / VoWiFi / DCNR Unrestricted | AMBR 2000/500 Mbps (QCI 8)
DATA Jump --> + 2€ pour doubler la DATA des option Small / Large / X-Large. A activer dans les 3J, par recharge supplémentaire de 2€. Sans rollover, ni utilisation en Roaming
Rollover --> bénéfices cumulables si réactivation du même pack avant expiration
Les packs Small / Large / X-Large s'activent automatiquement après une recharge de respectivement 12 / 15 / 20€, sauf si tu désactives la fonctionnalité Plug'n play
Les packs Mega & Ultra offer n'apparaissent qu'en étant identifié sur son compte (promo jusqu'au 31/10)
COSMOTEdomine tous les autres réseaux dans ce domaine - se classant best in test chez toutes les compagnies en continu depuis des années (et le faisant évidemment savoir). Chez SpeedTest ils arrivent ainsi premiers pour la 9e année consécutive, y compris dans leurs derniers tests Q1/Q2 + Q3/Q4-2024, ainsi que QI/Q2-2025, avec des vitesses de téléchargement presque 2x supérieures aux 2 autres opérateurs...
COSMOTEsort évidemment premier des tests menés entre 07-12/2024, étant Fastest mobile network & Fastest 5G network et gagnant sur toutes les autres catégories... c'est quand-même impressionnant ! Sur le fixe, Nova sort d'un cheveu devant Cosmote (SpeedScore 48.59 vs 49.38), Vodafone étant 3e (45.37) - Ookla tirant la conclusion qu'il n'y a pas d'ISP fixe plus rapide que les autres en Grèce.
--> 4G | vitesse médiane download COSMOTE = 109 Mbps, devant VODAFONE (58 Mbps) et NOVA (52 Mbps) / Vitesse médiane upload COSMOTE = 14 Mbps
--> 5G | vitesse médiane download COSMOTE = 199 Mbps, devant VODAFONE (92 Mbps) et NOVA (86 Mbps) / Vitesse médiane upload COSMOTE = 18 Mbps
Ils ont aussi la meilleure disponibilité 5G - avec 76% de leur utilisateurs qui sont en 5G la plupart du temps.
Au niveau des vitesses médianes par ville, Athènes arrive 3e du classement - Cosmote se plaçant premier ici aussi, dans toutes ces villes.
COSMOTEdomine de façon remarquable la dernière campagne de tests d'OpenSignal (10-12/2024) : sur les 14 critères testés il n’y en a que 2 qu’il ne remporte pas - l’expérience de fiabilité et l’expérience de jeux en 5G, toutes deux remportées par Nova. A noter qu'après la fermeture des réseaux 3G entre 2021-2023, le pourcentage d'utilisateurs passant leur temps en 2G est le second d'Europe, après le Luxembourg (lien)...
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COSMOTEgagne pour la 11e année consécutive les tests d'Umlaüt, menés en 05/2025 (avec du crowdsourcing récolté entre 12/2024 - 05/2025). Ils sortent ainsi premiers sur tous les critères : Best in test / Best in data - voice - reliability - crowdsourced quality.
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COSMOTEsort ici aussi premier, pour l'entièreté de l'année 2024 (lien). Sur le fixe c'est eux aussi qui gagnent (vs. Vodafone en 2023), mais avec des vitesses moyennes assez faibles (60/11 Mbps)...
Idem en 5G :
Et plus en détail...
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COSMOTEont été les premiers à lancer commercialement la 5G-SA en Grèce, le 12/06/2024 (lien), accessible à tous - y compris en prepaid ! Initialement la couverture était de 50% de la population - avec extension prévue à 60% pour fin 2024. Actuellement ce sont toujours les seuls à la proposer, avec une couverture de 75% de la population. Seul prérequis, avoir le VoWiFi activé ; sur les iPhone, il peut être nécessaire de changer de SIM (si l'option 5G_SA demeure grisée...)
En 5G-NSA [700/1800/2100/3500 MHz] la couverture atteint 99.5% de la population / 85% du territoire. Pour comparaison, VODAFONE couvre 94% de la population (-> objectif 96% pour 03/2026 & 97% pour 03/2028), alors que chez NOVA [700/2100/3500MHz] tu ne sais toujours pas vraiment leur % de couverture (ils disent avoir atteint 95% fin 2024) - tu n'as qu'une liste des localités couvertes (la 4G couvre 99% de la population)
Lancement du nouveau brandCOSMOTE TELEKOM le 24/04/2025 (lien), OTE faisant partie du groupe Deutsche Telekom depuis 2008. Leur nouveau slogan est We connect your world.
FTD HOTEL
[202.01 // COSMOTE] Nokia --> COSMOTE en net-search & stand-by|TEMS --> GR COSMOTE en net-search & stand-by
[202.05 // vodafone GR | vf-GR sur iPhone] Nokia & TEMS --> vodafone GR en net-search & stand-by|iPhone --> vodafone GR en net-search & vf-GR en stand-by
Orange F : à l'atterrissage le téléphone a mis beaucoup de temps à arriver sur un réseau, il a eu besoin d'au moins 5 mode avion pour arriver sur Vodafone GR. Je suis passé en mode manuel pour rester sur COSMOTE, mais ce n'est pas transparent - car à chaque redémarrage du tél tu restes en Aucun service et il faut re-sélectionner manuellement COSMOTE (souvent en passant d'abord par VDF, car si tu sélectionnes direct CST ça ne marchera pas). Et si jamais tu repasses en mode auto, le tél finit par revenir sur Vodafone en 2 min 05 (testé sur le Sosh de Pam aussi)
SIM OF / Forfait 170Go : après activation de la SIM (en mode avec 5G), le Galaxy met 1 min 20 pour arriver sur Vodafone GR en 5G. J'essaye COSMOTE : échec en 26 sec (EMM = network failure) puis plein de MM (2G) = network failure... mais au bout de 1 min 36 tu finis quand-même par rentrer en EDGE... sauf qu'en fait tu n'as pas correctement enregistré sur le réseau -> je laisse tomber et je fais le même schéma que sur iPhone : passage sur vodafone (4 sec), puis réessai sur Cosmote - qui là rentre au terme de 17 sec... mais toujours en 2G ! WTF ! Je refais le même schéma en désactivant la 4G mais pareil : toujours 16 sec, toujours 2G-only ; je désactive alors la 2G (via le menu du tél) mais au bout 2 min je suis toujours en sélection du réseau... WTF ??? Je refais le même chose après essai sur VDF à nouveau, et... miracle, ça finit par fonctionner au bout de 55 sec ! Très très bizarre ce fonctionnement, car sur les 2 iPhone je n'ai aucun problème de sélection (avec la "méthode VDF"), sélection qui est très rapide en plus.
Je termine avec NOVA, dénommé WIND GR en net search (j'avais déjà essayé une 1e fois par erreur, juste après sélection de VDF, et erreur en 28sec) : réessayez plus tard après 32 sec, puis 28 sec, puis 4 sec (alors que le LU Reject en 2G me dit PLMN not allowed), puis 28 / 28 sec... je le laisse 15 min le temps de manger puis je réessaye : au bout de 4 sec, Votre carte SIM ne permet pas de connexion à ce réseau. Au moins c'est clair... sauf que NOVA devait être en 5G/VoLTE.
Je refais un round de tests : Vodafone 5G en 4 sec, COSMOTE 5G en 4 sec aussi. Voilà qui est mieux...
iPhone : je termine par un round de tests sur mon iPhone. Je pars de COSMOTE pour aller sur VDF 5G (sans VoLTE) en 3 sec, le retour sur Cosmote foire (15 sec puis aucun service), je reviens donc sur VDF (3 sec) puis passe bien sur CST 5G en 4 sec. Voyons WIND GR : 15 sec avant d'arriver en aucun service... et après l'avoir laissé tranquille durant > 20 min (ponctué de quelques modes avion) ça ne change rien, le réseau ne rentrera jamais.
VODAFONE [5G] : AMBR 4294/4294 Mbps | QCI = 9 | VoLTE : no | MME Group 32768 / Code 112 | AMR-WB 12.65 Kbps (OF-CST)|| 288/21Mbps
NOVA : interdit !
SFR : RED met un peu plus d'une vingtaine de secondes pour arriver sur Vodafone 5G. COSMOTE rentre en 5G en 5 sec. NOVA est en échec (réessayez plus tard) au bout de 35 / 28 / 28 / 28 / 28 / 28 / 28 / 28 sec (passer en 2G ne change rien, les sélections sont bcp plus longues et tu as des LU Reject = network failure)... je laisse tomber et refais un round de tests : COSMOTE 3 sec / VODAFONE 3 sec / NOVA toujours inaccessible (11 essais de 28 sec chacun)
B&You : après activation de la SIM, tu arrives sur COSMOTE 5G en 18 sec. Vodafone est en échec (réessayez plus tard) au bout de 55 sec (LU Reject = network failure en 2G) puis 1 min 32 et > 2 min... J'essaie NOVA, qui rentre en 5G en 9 sec. Je refais un second round de tests : COSMOTE 5 sec / NOVA 9 sec / Vodafone
NOVA [5G] : AMBR 4200/4200 Mbps | QCI = 9 | VoLTE : no | MME Group 32768 / Code 40 | AMR 12.20 Kbps (OF-CST)|| 115/5Mbps
Free : après allumage du téléphone, Free met moins d'une dizaine de secondes pour arriver sur Vodafone 5G. COSMOTE rentre en 5 sec, NOVA en 8 sec mais par contre sans 5G. le SMS de bienvenue met quelques minutes pour arriver (Bienvenue en Grèce avec le Zeus des opérateurs). Je refais un second round de tests : VODAFONE 4 sec / NOVA 3 sec / COSMOTE 5 sec. Mais comme tu vois, COSMOTE est clairement capé à 100Mbps !! Le VoWiFi fonctionne.
VODAFONE [5G] : AMBR 2000/300 Mbps | QCI = 9 | VoLTE : no | MME Group 32768 / Code 80 | AMR-WB 12.65 Kbps (OF-CST)|| 203/42Mbps
NOVA : AMBR 2000/300 Mbps | QCI = 9 | VoLTE : no | MME Group 32768 / Code 40 | AMR 12.20 Kbps (OF-CST)|| 65/14Mbps
Airalo : seul COSMOTE est montré en 5G_SA
Swisscom : le E72 est rentré seul sur COSMOTE ce matin à son premier contact avec la Grèce, et si tu le laisses en manuel sur CST au redémarrage il va y revenir sans rien redemander. Le passage sur vodafone GR met 5 sec, et sur TIM GR (qui devient NOVA en stand-by, même sans attacher les donnés) met 5 sec aussi ; COSMOTE met 6 sec. Sur le TEMS --> COSMOTE 19 sec (puis 8 sec lors d'un dernier essai) / NOVA 11 sec / Vodafone GR (qui est marqué comme favori) en 7 sec.
DIVERS
Arrêt 3G
COSMOTE : 31/12/2021
VODAFONE : 31/05/2023
NOVA : 27/03/2023
Répartition SIM: Galaxy S23 = Vodafone / NOVA [RAN Sharing] |Galaxy S23 = Cosmote / Orange F || Nokia E72 & TEMS = Swisscom
VoLTE / VoWiFi
COSMOTE : VoLTE -> avec logo / invisible en stand-by. VoWiFi -> prioritisation (via le menu COSMOTE WiFi Calling de l'app Téléphone) au lieu du réseau mobile possible, nom du réseau = COSMOTE WiFi Calling, logo invisible en stand-by ; SMSoIP OK
VODAFONE : VoLTE -> sans logo. VoWiFi -> prioritisation (via le menu) au lieu du réseau mobile possible, nom du réseau = vodafone GR WiFi Calling (et notification - avec logo - effaçable, avec description "Appels d'urgence dans les zones avec couverture cellulaire uniquement"), logo VoWiFi Android invisible en stand-by ; SMSoIP not OK. Message STK "Welcome to Vodafone" à chaque allumage du téléphone
NOVA : VoLTE -> avec logo / invisible en stand-by. VoWiFi -> prioritisation (via le menu) au lieu du réseau mobile possible, nom du réseau = NOVA, logo invisible en stand-by ; SMSoIP not OK
WiFi Hotel :WiFi-5 (ac) en 5GHz, 40MHz bandwidth (400MBps max rate) fourni par Ruckus Networks, ISP = COSMOTE : SpeedTest 173/236 Mbps (ping 4). SSID ouvert = MGallery, première identification par compte Accor (WiFi Premium), ou sinon par numéro de chambre (Guest WiFi) ou sans rien (24H WiFi Pass) - ces 2 derniers étant capés à 15/15Mbps (iPhone 13 Pro). Pas de nécessité de se réauthentifier pour la suite du séjour. Sur la TV, la fonction Chromecast fonctionne parfaitement bien.
TRANSPORTS
Prendre uneATH.ENA Card en version anonyme (0.5€) dans les automates STA.SY du métro par exemple (-> non, tu ne la trouves qu'aux guichets et elle est gratuite, les automates ne servent que pour la recharge), avec un 5-Day ticket (8.20€) - valable à partir de la 1e validation sur tout le réseau OASA urbain (métro 1-2-3 jusqu'à Koropi, bus, tram, troley-bus) et suburbain Trainose (route Maghoula - Piraeus - Koropi), mais pas les bus express aéroport et le bus touristique X80 (-> j'ai finalement pris la le ticket touriste 3J/20€, avec un A/R aéroport inclus - pour pouvoir repartir à l'aéroport en métro plutôt qu'en taxi). Possibilité de gérer la carte par le web ou via l'app (Android only)
Possibilité de payer par CB (1.20€/ticket de 90min, avec un capping à 4.10€/jour correspondant au prix du ticket 24H), y compris pour l'aéroport (bus 5.50€ / métro 9€)